Online Versicherungsberatung

Was ist zu tun, wenn der Schadensfall eingetreten ist?

Versicherungsberatung aus Aachen

Jochen Verbeet digital erreichbar

Digital erreichbar

Durch verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten stehen wir unseren Kunden bereits seit langer Zeit zur Verfügung. Ob per Telefon, E-Mail oder auch über unseren Whatss-App Business Account stehen wir zu unseren Öffnungszeiten immer gerne zur Verfügung. Antworten wir mal nicht direkt, erhältst du stets eine Antwort, wenn wir wieder verfügbar sind.

Unsere Videoberatung

Zu diesem breit gefächerten Angebot steht seit einiger Zeit auch die Online- bzw. Videoberatung zur Verfügung. Hier haben wir die Möglichkeit, trotz der räumlichen ferne, ein persönliches Gespräch aufzubauen und auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und Fragen zum Thema Versicherung und Finanzierung zu beantworten.

Jochen Verbeet Videoberatung

Persönliche Beratung, die über Grenzen geht

Durch die Videoberatung stehen wir dir unabhängig vom Standort jederzeit mit noch mehr Persönlichkeit zur Verfügung. Ob von Zuhause am Laptop bzw. Tablet und iPad oder auch von unterwegs mit deinem Smartphone. Du erreichst uns über die Onlineberatung unabhängig von deinem Standort. Unser System stellt sicher, dass deine Daten geschützt zu uns übermittelt werden und wir alle Dokumente vertraulich behandeln und schützen können.

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Unsere Möglichkeiten

Sreensharing
Während der Beratung haben wir die Möglichkeit, dir unseren Bildschirm virtuell zur Verfügung zu stellen. So hast du über dein Gerät Einsicht auf unseren Bildschirm. Wir können Unterlagen, Leistungsvergleiche und Anträge zusammen bearbeiten und durchsprechen. Natürlich schaffen wir es genauso leicht, deine Fragen gemeinsam mittels Bild und Ton schnell und unkompliziert zu klären.
Datenupload
Am Telefon fällt der Vergleich von Produkten meist schwer, da die Versicherungspolicen unübersichtlich dargestellt sind und für den „Laien“ kompliziert zu verstehen sind.
Hierfür steht uns der Datenupload zur Verfügung. Somit haben beide Parteien die Möglichkeiten, kurz und unkompliziert ein Dokument hochzuladen und mit dem Gegenüber zu teilen. Wir können uns die Dokumente anschließend gemeinsam ansehen und die Produkte besser besprechen.
Videoberatung
In der Onlineberatung stehen wir dir natürlich mit Bild und Ton zur Seite. Damit hast du uns Live bei dir auf dem Bildschirm. Hast du keine Kamera zur Hand, oder möchtet vielleicht auch einfach das Bild von dir nicht teilen, kannst du dich natürlich auch ohne Bild in das Gespräch einklinken. Wichtig ist: Du hast stets die freie Wahl.
Chat-Fenster
Du hast  Fragen oder Anregungen? Neben dem Mikrofon steht dir auch ein Chat-Fenster zur Verfügung, dass du jederzeit nutzen kannst. Solltest du also kein Mikrofon zur Hand haben, gerade nur eingeschränkt sprechen können, oder deine Umgebungslautstärke zu laut sein, ist das gar kein Problem, da du genauso gut durch das Chat-Fenster auf unsere Fragen eingehen kannst. Du hast somit auch hier die freie Wahl, wie du in die Online-Beratung mit uns eintauchst.
Whiteboard
Auf dem Whiteboard können wir zusammen mit dir Skizzen anfertigen, oder Notizen ablegen. Dies dient zur besseren Visualisierung der manchmal etwas „trockenen“ Materie. Weiter vereinfachen wir hiermit den Wiedererkennungswert unserer Gespräche. Am Ende können wir alles speichern und als PDF-Dokument sichern. Natürlich stellen wir dir all diese Notizen gerne zur Verfügung.

Wie können wir dir helfen?

Vereinbare deinen Beratungstermin.
Ich freue mich dich persönlich kennenzulernen und dich individuell zu beraten.

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